С 1 сентября 2025 года все юридические лица и ИП, которые звонят на мобильные номера, по закону должны были оформить договоры с сотовыми операторами, чтобы на телефонах абонентов отображалось, кто звонит. Однако три крупнейших банка — «Сбер», ВТБ и «Альфа-Банк» — так и не заключили договоры с операторами.
Проблема с маркировкой звонков
Мобильные операторы «большой четверки» (МТС, «Билайн», «Мегафон», «Т2») больше не показывают маркировку «банк» на телефонах абонентов, когда им звонят из этих банков. Входящие звонки от «Сбера» и «Альфа-Банка» теперь сопровождаются надписью «звонок без маркировки».
Причины задержек
- Отсутствие договоренности о стоимости маркировки стало причиной затянувшихся переговоров между операторами и банками.
- Опция маркировки звонков у операторов платная, несмотря на то, что она обязательна по закону.
- Крупные банки выразили обеспокоенность из-за расходов, которые им придется понести: по их расчетам, внедрение маркировки будет стоить бизнесу около 11 миллиардов рублей в год.
Мнения сторон
В ВТБ и «Альфа-Банке» считают, что обязательную маркировку в соответствии с законом должны осуществлять операторы связи. В «Сбере» на запрос о комментарии не ответили.
Эффективность маркировки
Глава комитета Госдумы по информационной политике Сергей Боярский заявил, что маркировка звонков пока неэффективна против мошенников. «У нас у всех есть мобильные телефоны. Давайте честно скажем, что маркировка либо не работает, либо работает некорректно.
Борьба с телефонным мошенничеством
В течение 2025 года власти приняли ряд мер для борьбы с телефонным мошенничеством, которое стало массовым явлением в России — особенно после 2022 года. Мошенники зачастую звонят людям под видом банков или госорганизаци и вынуждают людей переводить или передавать им крупные суммы денег, шантажируя, например, якобы сделанными со счета переводами ВСУ или угрожая возбуждением уголовных дел.
Будущие перспективы
Борьба с телефонным мошенничеством вместе с этим стала для российских властей поводом ужесточить законодательство в цифровой сфере. В будущем возможно дальнейшее совершенствование мер по защите граждан от мошенничества.
RU 
EN