Проблемы в Пулково и Шереметьево
В ночь на 5 июля в московском аэропорту Шереметьево оказались десятки пассажиров, чьи рейсы в Петербург были отменены или перенесены из-за нештатной ситуации в Пулково. Несколько рейсов из разных городов России, включая Казань, Волгоград и Челябинск, не смогли приземлиться в Санкт-Петербурге из-за объявленной угрозы беспилотников.
Рейсы отменены, пассажиры брошены
Пассажиры рассказали «Фонтанке» о часах в неопределённости и о том, как искали альтернативный транспорт. Авиакомпании ограничились выдачей талонов на питание, но после отмены рейсов пассажиры остались без поддержки: ни проживания, ни альтернативных вариантов перелета предложено не было.
- Пассажиры рейса Казань — Санкт-Петербург авиакомпании «Россия» провели полтора часа в самолете, прежде чем их выпустили в терминал.
- Вылет сначала был назначен на 4:50, затем на 6:00, потом на 9:00 5 июля, но в итоге рейс отменили вовсе.
Самостоятельный поиск решений
Люди вынуждены были самостоятельно искать выход — менять билеты или покупать новые. Очереди в кассы растянулись, а скорость обслуживания составляла около 20 минут на человека. Некоторые все же смогли улететь в тот же день.
Ситуация в Шереметьево
«Многим не повезло, потому что рейсы предлагаются на завтрашние и послезавтрашние дни, а билеты на „Сапсан“ стоят 34–36 тысяч — тоже не вариант», — поделился Алексей. Среди застрявших пассажиров много семей с маленькими детьми, в том числе грудными.
Ограничения в Пулково
Ограничения в Пулково ввели накануне немногим позже одиннадцати часов вечера. Ночью небо на некоторое время открывали, но возобновить работу удалось только в половине шестого часа утра. Пассажиры ютились на ступенях лестниц, подпирали стены и спали на ковриках, которые выдавали в аэропорту.
Статистика
- Тринадцать рейсов отменили,
- 47 к шести часам утра были задержаны,
- ещё двадцать отправлены на запасные аэродромы.
Заключение
«Фонтанка» следит за развитием событий. Пассажиры ожидают вылета в аэропорту, не зная, когда смогут добраться до Петербурга. С его слов, авиакомпании пока не прокомментировали пассажирам причины сбоев и не предложили компенсаций пострадавшим.
RU 
EN