При регистрации бизнес-канала в мессенджере Max важно выбрать правильную симку, чтобы избежать проблем с доступом к аккаунту. Предприниматель Сергей Просветов едва не потерял бизнес-аккаунт сети семейно-развлекательных клубов «5 Уровень» из-за неактивного номера.
Проблема с неактивным номером
Сергей привязал свой бизнес-аккаунт к мобильному рабочему телефону компании и верифицировал аккаунт через «Госуслуги». Однако оператор «Билайн» забрал этот номер из-за отсутствия исходящих звонков, несмотря на то, что номер десять лет активно использовался для подписания электронных документов и приема входящих звонков и сообщений.
Как решить проблему
Сергей обратился в Бизнес ФМ, и редакция направила запрос компании «Вымпелком». Оператор объяснил, что с февраля у этой сим-карты был отрицательный баланс. Однако в «Билайне» пошли Сергею навстречу и восстановили номер бесплатно.
Рекомендации оператора
Чтобы не оказаться в такой ситуации, оператор рекомендует абонентам следить за тем, чтобы по номеру была хотя бы минимальная исходящая активность в течение 180-240 дней в зависимости от тарифа. Особенно если сим-карта установлена в планшете, автомобиле, навигаторе или другом устройстве.
- Следить за положительным балансом сим-карты.
- Обеспечить минимальную исходящую активность в течение 180-240 дней.
Вывод
Выбор правильной симки для бизнес-канала в Max является crucial для избежания проблем с доступом к аккаунту. Предпринимателям следует быть внимательными к активности своего номера и балансу сим-карты, чтобы не потерять доступ к своему бизнесу.
RU 
EN