В Нью-Йорке владелец BMW X5 выиграл дело против производителя после того, как дверь с доводчиком повредила ему палец. Мужчина потерял кончик большого пальца, когда оставил руку на стойке двери, а механизм автоматически затянул полотно.
Доводчик двери: удобство или опасность?
Soft-close (доводчик дверей) впервые появился на Mercedes S-Class W140 и давно стал привычным атрибутом премиальных авто. Он подтягивает дверь без хлопков, но при неправильном положении руки может привести к травме.
Недостаточная информация о рисках
BMW утверждала, что любой человек с детства понимает, что нельзя оставлять пальцы в дверном проёме, однако присяжные увидели «обман через умолчание». Экспертиза не выявила дефектов, но суд решил, что BMW недостаточно информировала о рисках.
Решение суда
Апелляция не помогла: суд сослался на нарушение закона о защите прав потребителей и обязал BMW выплатить $1,9 млн — компенсацию боли, страданий и потери дохода.
Последствия для производителей
- Это не первый подобный иск: разные бренды сталкивались с претензиями к работе доводчиков.
- Судьи нередко отмечали, что «люди прищемляли пальцы дверьми всегда», но этот случай стал исключением.
Производители должны быть осведомлены о потенциальных рисках и предоставлять потребителям исчерпывающую информацию о безопасности использования их продукции.
Заключение
Это дело подчеркивает важность информирования потребителей о потенциальных рисках и необходимости ответственного подхода к производству и продаже автомобилей.
RU 
EN