Перенос концерта Краймбрери: как не запутаться
В субботу, 25 октября, на «СКА Арене» в Петербурге выступит поп-певица Мари Краймбрери. Изначально концерт должен был пройти в Ледовом дворце, но из-за большого спроса выступление перенесли на другую площадку.
Проблема с билетами
Обновленные билеты получили не все зрители. В результате возникла путаница: часть поклонников Краймбрери не понимает, как получить новые билеты, а те, кому они пришли, обратили внимание на расхождения по желаемым местам.
Как получить обновленные билеты
Представитель билетного оператора «Кассир.ру» сообщил, что обновленные билеты на концерт были высланы зрителям на указанную при покупке электронную почту. Исключение составляют единичные случаи, когда в заказе не была указана почта.
- Обновленные билеты высылались на электронную почту
- Исключение составляют единичные случаи, когда в заказе не была указана почта
Что делать, если замены не произошло
В день концерта на площадке будут работать представители билетного оператора. На кассе и двух входах они встретят зрителей и помогут тем, кто не получил новое место.
Изменения по местам
Изменения по местам затронули лишь часть зрителей и связаны с разницей конфигурации залов. На «СКА Арене» некоторые ряды короче, чем в Ледовом.
- Изменения по местам затронули лишь часть зрителей
- Перенос мест осуществлялся только в той же ценовой категории
Права зрителей
Представитель билетного оператора напомнил и о правах зрителей: в случае переноса мероприятия всем покупателям билетов доступен возврат без потери стоимости.
Заключение
Фанаты Краймбрери, которые не получили обновленные билеты, могут обратиться к представителям билетного оператора на площадке в день концерта. Также зрители имеют право на возврат без потери стоимости.
RU 
EN