В российской экономике наблюдается парадоксальная ситуация: несмотря на острый дефицит курьеров, тысячи доставщиков отстраняются от работы из-за несоответствия стандартам. По данным московских властей, около 15 тысяч курьеров были отключены от городских цифровых систем.
Дефицит курьеров в России
По прогнозам, к 2030 году Москве потребуется до 300 тысяч курьеров, что почти в 2,5 раза больше, чем сейчас. Доставка уже давно перестала быть сервисом «на случай лени» и превратилась в базовую инфраструктуру, наравне с транспортом или коммуналкой.
Причины дефицита курьеров
- Рост спроса на доставку: люди перестроили поведение и теперь заказывают еду, продукты или товары так же естественно, как вызывают такси.
- Недостаточная регуляция рынка: рынок доставки в России растет настолько быстро, что механизмы регулирования за ним просто не успевают.
Expert opinions
Основатель и президент рекрутингового портала SuperJob.ru Алексей Захаров считает, что ситуация с нехваткой курьеров во многом раздута. Курьеров не убирают, а временно отключают от системы, отправляют на инструктаж и довольно быстро возвращают обратно.
Генеральный директор сервиса по поиску работы и найму сотрудников GdeRabota.ru Екатерина Агаева отмечает, что роль доставки изменилась и теперь это устойчивая часть городской среды. Ужесточение требований — естественный этап развития отрасли.
Перспективы развития рынка доставки
Эксперты считают, что роботы-курьеры не смогут полностью заменить людей, так как масштаб спроса остается слишком высоким. Роботы — это инструмент повышения эффективности, но не решение проблемы дефицита.
В будущем курьеры, вероятно, превратятся в управляемую систему, и заказать еду домой станет чуть дороже, чуть сложнее, но, возможно, чуть безопаснее.
EN 
RU