В России стартовал необычный пилотный проект: компания Exeed представила первого робота-консультанта в дилерском центре АвтоСпецЦентр Химки. Инновационный помощник по имени София уже доступен для общения с клиентами.
Робот-консультант в автосалоне
Робот разработан на платформе AiMOGA и базируется на решениях, ранее использованных в гуманоиде Mornine. Он оснащён 3D-лидаром, камерой глубины и широкоугольной камерой, что позволяет ему ориентироваться в пространстве и взаимодействовать с посетителями.
Возможности робота
- Приветствовать клиентов
- Консультировать по линейке Exeed
- Рассказывать о технологиях марки
- Автономно открывать двери автомобиля
Цель внедрения
По словам представителей компании, цель внедрения — сделать обслуживание клиентов быстрее, удобнее и современнее. Тестирование в Химках станет важным этапом перед масштабным запуском проекта по всей стране.
Будущее обслуживания клиентов
Внедрение роботов-консультантов может revolutionизировать способ взаимодействия клиентов с автосалонами. Это может привести к:
- Повышению скорости обслуживания
- Улучшению качества консультаций
- Снижению нагрузки на человеческих консультантов
В будущем мы можем ожидать более широкого распространения роботов-консультантов в различных отраслях.
EN 
RU