General Motors запустил официальный онлайн-магазин Chevrolet в Чили на платформе Mercado Libre, крупнейшем маркетплейсе региона с более чем 14 млн пользователей и 170 млн ежемесячных посещений.
Онлайн-продажи авто: новый этап для Chevrolet
Впервые в стране новые автомобили можно купить через такую платформу: доступно 16 моделей с полными характеристиками, комплектациями и прямым контактом с дилерами. Chevrolet стал первым автопроизводителем в Чили, который открыл официальный магазин новых автомобилей внутри маркетплейса.
Особенности онлайн-магазина
- Весь модельный ряд бренда — 16 автомобилей, представленных с фото, описанием и характеристиками.
- Интеграция с дилерской сетью, что позволяет сохранить традиционную инфраструктуру, но перенести первый этап выбора в цифровую среду.
- Возможность выбрать модель, изучить варианты комплектаций и цветов, ознакомиться с техническими данными и сразу связаться с представителем.
Перспективы онлайн-продаж
Такой формат упрощает сравнение моделей и ускоряет процесс принятия решения, особенно для клиентов, которые начинают поиск автомобиля именно в интернете. Chevrolet фактически тестирует новую модель продаж вслед за LADA, который пытается сделать маркетплейсы главным каналом взаимодействия с клиентом.
Если формат покажет эффективность, аналогичные решения могут быстро распространиться на другие рынки, меняя привычную роль дилеров и процесс покупки автомобиля.
Будущее онлайн-продаж авто
Онлайн-продажи авто могут стать новым стандартом для автомобильной индустрии. Уже сейчас многие клиенты начинают поиск автомобиля в интернете, и онлайн-магазины могут предоставить им более удобный и прозрачный процесс покупки.
В будущем онлайн-продажи авто могут изменить роль дилеров и процесс покупки автомобиля. Дилеры могут стать более ориентированными на сервис и поддержку, а не на прямые продажи.
EN 
RU