Компания Ford завершает 2025 год с самым тяжелым «отзывным» фоном на рынке: к началу декабря у бренда уже 138 кампаний, затрагивающих миллионы автомобилей.
Проблемы с электроникой и камерами заднего вида
Согласно данным NHTSA, чаще всего у Ford в отзывах фигурируют электроника и камеры заднего вида. Первые проблемы начались еще в середине января, когда Ford объявил сразу четыре отзыва, включая риски потери тяги и ошибки сборки рулевого механизма.
Пик отзывов в мае
Пик пришелся на 27 мая: за один день компания выпустила 13 отзывов — почти столько же, сколько некоторые премиальные бренды набирают за год.
Статистика NHTSA
Статистика NHTSA показывает характерную картину:
- в отзывах Ford чаще всего фигурируют электрические системы;
- еще один крупный пласт — системы «back over prevention», то есть камера заднего вида и связанные с ней сбои;
- есть и случаи по силовой установке и тормозам, но именно электроника и камеры повторяются чаще всего.
Реакция компании
Гендиректор Ford Джим Фарли проблему признает и не обещает «быстрой остановки»: компания наняла больше инженеров и инспекторов, чтобы активнее выявлять дефекты уже на машинах в эксплуатации.
По его словам, рост числа отзывов не всегда означает пропорциональный рост затрат — среди кампаний много софта и OTA-обновлений, а ключевая цель сейчас — защитить клиента и «добить» самый инертный показатель качества, который догоняет изменения с задержкой.
Future Prospects
Ford планирует продолжать работу над улучшением качества своих автомобилей и снижением числа отзывов.
EN 
RU