Ford запустила программу скидок для клиентов, которые столкнулись с неисправностями в своих автомобилях. Цель — удержать покупателей, которые потеряли доверие к бренду.
Программа лояльности
Программа Owner Retention Certificate предлагает скидку 10% от рекомендованной цены автомобиля при покупке нового Ford или модели Lincoln. Максимальная сумма скидки составляет 6000 долларов (468 тыс. рублей) для Ford и 10 000 долларов (780 тыс. рублей) для Lincoln.
Условия программы
- Возраст автомобиля менее 36 месяцев
- Пробег до 36 000 миль (57 960 км)
- Не распространяется на машины, подпадающие под «лимонные законы»
- Не доступна для клиентов в Калифорнии
Исключение из программы
Некоторые модели, такие как F-150 Raptor, не включены в программу.
Цели и перспективы
По словам руководства компании, мера направлена на удержание покупателей, которые рассматривают отказ от бренда из-за повторных неисправностей. Инициатива дополняет усилия Ford по повышению качества, включая новые процессы и внедрение инструментов контроля.
В будущем можно ожидать дальнейших шагов по улучшению качества автомобилей и удовлетворению клиентов.
EN 
RU