Многие пользователи Windows 11 столкнулись с неожиданной проблемой: приложения, такие как PowerPoint, Word и Windows Store, перестали получать доступ к интернету. Корпорация Microsoft уже прокомментировала ситуацию.
Reasons for failure
По информации от Microsoft, проблема возникла после выпуска мартовского обновления. Оно привнесло серьезные изменения, которые непреднамеренно нарушили подключение к интернету в некоторых приложениях.
Какие приложения пострадали?
- PowerPoint
- Word
- Windows Store
- И другие приложения Microsoft
Solution to the problem
Microsoft выпустила экстренное обновление KB5085516, которое устраняет проблему. Однако, пользователям необходимо вручную запросить его через «Центр обновления Windows», так как оно не устанавливается автоматически.
Что делать пользователям?
Чтобы решить проблему, пользователям необходимо:
- Открыть «Центр обновления Windows»
- Выполнить поиск доступных обновлений
- Установить обновление KB5085516
Последствия и предостережения
Сбой в подключении к интернету может иметь серьезные последствия для пользователей, которые зависят от этих приложений для работы или повседневных задач. Microsoft призывает пользователей как можно скорее установить обновление, чтобы избежать дальнейших проблем.
Будущие обновления и улучшения
Microsoft пообещала усилить контроль качества своих обновлений, чтобы избежать подобных сбоев в будущем. Пользователям остается следить за дальнейшими обновлениями и выпусками компании.
На данный момент пользователям Windows 11 рекомендуется как можно скорее установить обновление KB5085516, чтобы вернуть полноценный доступ к интернету в приложениях.
EN 
RU