Компания Microsoft подтвердила наличие ошибки в обновлении для Windows 11, которая препятствует нормальному завершению работы компьютера или его переводу в спящий режим. Вместо этого система выполняет неожиданную перезагрузку, что может привести к потере несохраненных данных.
Проблема после обновления KB5073455
Проблема возникла после распространения обновления KB5073455, которое стало доступно 13 января, и была подтверждена разработчиками в отчёте о состоянии Windows от 16 января. Как стало известно, ошибка затронула не всех пользователей, а только владельцев Windows 11 Enterprise или IoT, у которых установлена упомянутая версия обновления.
Условия проявления ошибки
Сбой проявляется лишь на тех устройствах, где активирована функция безопасности Secure Launch. Эта технология, впервые внедрённая ещё в Windows 10, использует механизм Dynamic Root of Trust for Measurement в процессе запуска системы для защиты от угроз на уровне прошивки.
Временное решение
В качестве временного решения Microsoft рекомендует использовать специальную команду. Для этого пользователю необходимо:
- Открыть меню поиска
- Ввести cmd
- Выбрать из выпадающего списка «Командную строку»
- Набрать shutdown /s /t 0
что позволит системе завершить работу в штатном режиме. Перед выполнением этого действия рекомендуется вручную сохранить все рабочие файлы.
Ожидание патча
Разработчики также уточнили, что на данный момент нет другого способа обойти ошибку на затронутых устройствах, и пользователям придётся подождать выпуска следующего патча, точные сроки появления которого компания пока не обозначила.
Напомним, что ранее мы сообщали о том, что Microsoft активно работает над улучшением стабильности и безопасности Windows 11.
EN 
RU