Компания Asus начала расследование сообщений о проблемах с процессорами Ryzen 9000X3D на своих материнских платах. Ранее на этой неделе появились сведения о пяти случаях поломок, связанных с процессорами Ryzen 7 9800X3D.
Расследование причин поломок
Asus не стала опровергать или подтверждать сообщения о проблемах, но сообщила, что инженеры компании проводят проверки совместимости и производительности. Кроме того, Asus работает с AMD над подтверждением сообщений о проблемах на своих платах.
Рекомендации для пользователей
Asus рекомендует владельцам материнских плат на чипсетах AMD 800-й серии:
- обновить BIOS до последней версии с помощью утилиты Asus EZ Flash или физической кнопки BIOS Flashback;
- обратиться к официальному разделу часто задаваемых вопросов (FAQ) на сайте Asus;
- пострадавшим пользователям обратиться в службу поддержки Asus за прямой помощью.
Поиск решения и обеспечение стабильности
Asus работает над поиском оперативного решения и обеспечением стабильности и качества своих материнских плат. Компания обещает в ближайшее время предоставить дополнительную информацию о результатах расследования.
Напомним, что ранее проблемы с Ryzen 9000X3D были замечены на материнских платах ASRock, но теперь они начали появляться и на платах Asus.
RU 
EN