Сбои в работе Amazon
На прошлой неделе в работе Amazon произошли сбои, которые могли быть вызваны применением генеративного искусственного интеллекта. По данным CNBC, изменения в производственных процессах, имеющие отношение к использованию генеративного ИИ, считаются основным источником сбоев.
Причины сбоев
По информации CNBC, по меньшей мере один из сбоев в работе сайта и приложения Amazon на прошлой неделе мог быть вызван использованием генеративного ИИ при разработке программного кода. Отвечающий за функционирование сайта старший вице-президент Amazon Дейв Тредуэлл заявил подчинённым, что стабильность работы сайта и сопутствующей инфраструктуры в последнее время не была безупречной.
Меры по предотвращению сбоев
Представители Amazon заявили CNBC, что подобные собрания являются обычной практикой и проводятся еженедельно. В повестку дня очередного собрания включены инциденты с недоступностью сайта торговой площадки и мобильного приложения. Компания собирается усилить контроль за рецензированием программных изменений, инициированных искусственным интеллектом.
Последствия сбоев
В прошлый четверг на протяжении примерно шести часов некоторые пользователи интернет-портала Amazon и фирменного приложения не могли завершить процесс покупки товаров, просмотреть информацию из личной учётной записи или не видели цены на товары. Первоначально компания заявила, что проблемы вызваны распространением некоторых обновлений программного обеспечения.
Будущие разработки
Тредуэлл в своём обращении к подчинённым признал, что в вопросах применения генеративного ИИ предусмотрены не все меры предосторожности. Компания планирует принять временные меры для предотвращения подобных сбоев в будущем.
RU 
EN