В WhatsApp и Telegram возникли проблемы со звонками, пользователи жалуются на плохое соединение или его отсутствие. Речь идет о звонках через Wi-Fi, тогда как через мобильный интернет связь в целом стабильна, но во многих регионах он также отключен.
Описание проблемы
Соединение либо не устанавливается, либо связь очень плохая и медленная, что делает невозможным разговор. В соцсетях появились десятки жалоб на эту проблему. Редакция Бизнес ФМ провела эксперимент с обоими мессенджерами, и функции звонков практически не работают.
Причины проблемы и возможные решения
Ранее операторы «большой четверки» — МТС, «Мегафон», «Билайн» и T2 — предложили запретить звонки в мессенджерах. По мнению участников рынка, это решение вернет трафик в обычную голосовую связь и увеличит доходы, поможет избежать возможной блокировки мессенджеров и снизит уровень телефонного мошенничества.
Мнения экспертов
- Генеральный директор группы компаний ComNews Леонид Коник считает, что проблема анонимных голосовых звонков из-за рубежа — это, прежде всего, проблема мошенников.
- Председатель совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко полагает, что государство должно либо заблокировать мессенджеры, либо отсечь голосовой трафик.
- Первый зампред комитета Госдумы по информполитике Антон Ткачев считает, что практика запретов голосовых и видеозвонков через мессенджеры WhatsApp и Telegram закончится тем, что граждане будут массово использовать VPN.
Перспективы развития ситуации
Ряд депутатов в «Госдуме» считают, что лучше развивать российские аналоги мессенджеров, другие напоминают, что иногда мессенджеры — единственный способ дозвониться, например, вдали от города, или связаться с родственниками за рубежом.
В целом, ситуация требует внимания как со стороны операторов связи, так и со стороны государства, которое должно найти баланс между борьбой с мошенниками и обеспечением свободы общения для граждан.
RU 
EN