Автомобили Volkswagen и Volvo возглавили антирейтинг надежности из-за частых жалоб клиентов на сбои в работе мультимедийных систем.
Основные причины нареканий
Согласно данным исследования, львиную долю жалоб со стороны клиентов вызвали не проблемы с моторами и трансмиссиями, не надежность подвески и не антикоррозийная стойкость кузовов.
- сбои мультимедийных центров;
- огрешности в работе протоколов Apple CarPlay и Android Auto;
- Bluetooth;
- функционал беспроводной зарядки;
- телематические сервисы;
- система обновления мультимедийной начинки по воздуху.
Ситуация в контексте автомобильной отрасли
Проблемы с мультимедийными системами становятся все более актуальными в современной автомобильной промышленности, где технологии играют ключевую роль в повышении комфорта и безопасности вождения.
Что ждать в будущем?
Автомобильным производителям, в том числе Volkswagen и Volvo, предстоит провести работу над ошибками, чтобы повысить надежность и качество своих машин, особенно в части программного обеспечения и электронных систем.
В противном случае, подобные сбои могут не только повлиять на репутацию бренда, но и привести к финансовым потерям.
RU 
EN