Дагестан вошел в топ-5 регионов России по количеству созданных каналов в национальном мессенджере MAX. В регионе создано более 3 тысяч таких площадок.
Развитие национального мессенджера MAX
Министр цифрового развития РД Юрий Гамзатов рассказал о возможностях и развитии мессенджера на совещании у Главы региона Сергея Меликова. Сегодня в MAX зарегистрированы главы всех муниципальных образований, руководители министерств и ведомств, а также свыше 75 тысяч сотрудников органов государственной власти и местного самоуправления.
Внедрение цифровых ID
- В MAX внедряются цифровые ID для подтверждения статуса студента, многодетной семьи и возраста.
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства РД рассматривает возможность использования ID при предоставлении льгот на междугородних маршрутах.
Новые сервисы и чат-боты
- В MAX запущен чат-бот для предварительной записи в филиалы МФЦ.
- При этом стало проще отслеживать статус обращения, получать информацию об адресах и режиме работы МФЦ, а также оставлять обратную связь.
- По поручению Сергея Меликова на базе МФЦ создан Координационный центр «Защитники Отечества», который работает с обращениями участников СВО, ветеранов и членов их семей.
Широкие возможности для пользователей
Доступны и сервисы в сфере здравоохранения и ЖКХ. В мессенджере работает чат-бот «Запись к врачу», которым уже воспользовались более 27 тысяч человек. Сервис позволяет авторизоваться, просматривать, отменять и создавать новые записи к врачу.
Перспективы развития
В перспективе – создание чат-ботов по ключевым жизненным ситуациям, в том числе «Потеря здоровья», «Запуск нового бизнеса», «Зачисление в школу», «Многодетная семья», сервисы для сверки данных и передачи показаний по ЖКХ, туристические чат-боты с выбором маршрутов и бронированием, а также сервисы о культурных мероприятиях с возможностью покупки билетов.
Оценка главы региона
«МАХ – это национальная система, рекомендованная всем для использования. Обязательно нужно смотреть, насколько его использование удобно в том или ином случае, в том числе детям. Есть позиции, которые дают хороший доступ для реализации различных программ и проектов.
Например, очень удобен чат, созданный Минстроем страны. Там можно получить много полезной информации, перенимать опыт. Вместе с тем нужно помнить: МАХ – это цифровой суверенитет нашей страны. Сегодня таким суверенитетом, кроме России, обладают только две страны – США и Китай», – прокомментировал Сергей Меликов.
RU 
EN